Consoante o que ocorrer primeiro
O seu concessionário Ford irá sempre proceder à reparação ou substituição de partes do seu veículo com peças originais Ford.
Caso exista um defeito de fabrico na sua viatura que exija a reparação ou substituição de peças, o seu concessionário Ford vai proceder à sua reparação.
Garantia de 5 anos ou 100.000km
A compra de um novo Ford traz-lhe bem mais do que um óptimo carro. Terá o suporte de um parceiro automotivo em quem pode confiar, que fornecerá apoio completo e serviços pós-venda de qualidade, desde o dia da entrega do veículo. Todos os veículos novos Ford incluem garantia de fabricante de 5 anos ou 100.000 km como standard. A data de início da garantia é o dia em que recebe o seu novo veículo ou o dia em que é colocado em serviço pela primeira vez. Se comprar um veículo usado, terá direito a todas as garantias ainda ativas.
Cobertura de avarias provocadas por defeitos de fabrico
Se um defeito de fabrico exigir a reparação ou substituição de uma ou mais peças do seu veículo, será reparado ou substituído gratuitamente por qualquer Concessionário ou Reparador Autorizado Ford durante o período de garantia, mesmo que o veículo tenha mudado de proprietário.
Campanhas de Recall Ford
Como parte da nossa política de confiança e de qualidade, verificamos regularmente os nossos veículos para garantir o melhor desempenho possível e, caso algo não corresponda aos padrões de qualidade estabelecidos, tomaremos as medidas necessárias para tal. Assim, recomendamos que preencha o formulário de campanha de recall com os detalhes da sua viatura. Caso obtenha um contacto da nossa equipa técnica a indicar que o seu veículo está abrangido, a realização da campanha será efetuada sem qualquer custo para o proprietário.
Garantia de pintura
Se a pintura da carroçaria do seu veículo necessitar de intervenção devido a um problema de fabrico, as reparações necessárias serão efectuadas por qualquer Concessionário Ford / Reparador Autorizado Ford durante o período de garantia, mesmo que o veículo tenha mudado de proprietário. Consulte o seu concessionário Ford para mais informações.
Garantia anticorrosão
A carroçaria do seu Ford está protegida contra defeitos de corrosão durante até 5 anos sem limite de quilómetros. Para reivindicar esta garantia, tudo o que tem de fazer é levar o seu Ford para verificações regulares da carroçaria e pintura, conforme descrito no seu portfólio de serviços.
Responsabilidade do proprietário
Como condição destas garantias, o proprietário é responsável por usar, manter e cuidar adequadamente do seu veículo, conforme descrito no Manual do Proprietário e no Plano de Manutenção Programada.
Informações úteis
*Estão excluídos da garantia alargada o desgaste normal de peças, estofos e carroçaria (tais como carroçaria, juntas de para-choques, guarnições, pintura, chapa metálica, amortecedores, etc.), peças em revisão (como filtros, vedações a óleo, velas de ignição e a maioria dos fluidos). Pode verificar todas as exclusões com o seu concessionário Ford.